"BMW는 최고이기에 잘 팔린다"…바바리안모터스 이원상 주임

엔크린닷컴은 21일, 파주 헤이리에 위치한 갤러리 ‘이제’에서 VIP고객 40여명을 초청해, BMW 공식딜러인 바바리안모터스와 프리미엄 시승회를 개최했다. 시승회에서바바리안모터스의이원상 주임과 인터뷰를 진행했다.

Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다
A. 저는 BMW 공식딜러인 바바리안모터스 목동전시장에서 근무 중인 이원상 주임입니다. 수입차 딜러 경력은 2년 됐습니다. 국산차 딜러 경력도 있습니다.

Q. 딜러 생활은 어떠신가요
A. 영업을 하면서 여러 사람들을 많이 만날 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 많은 고객을 접하면서 사람을 편하게 해주는 특기가 생긴 것 같습니다. 영업을 할 때, 고객의 특징이나 요구를 파악하는 능력도 많이 생겨서 알아서 척척 고객의 니즈를 해결해 줄 때 보람을 느낍니다.

Q. 바바리안모터스에 대해 설명해 주신다면
A. 바바리안모터스는 1996년 인천 전시장을 시작으로 일산, 목동 등에 전시장을 두고 있는 BMW, MINI의 공식 딜러입니다. 서울 서남부 지역의 대표적인 딜러로 강서, 일산, 인천 등 총 3개의 A/S를 운영하고 있습니다. 고객을 최우선으로 생각하는 마인드로 똘똘 뭉친 직원들이 성실히 근무하고 있습니다.

Q. 차량판매 후 사후관리는 어떻게 하나
A. 전화, 우편물 등 꾸준한 연락을 통해서 고객과 꾸준한 정보공유를 하고 있습니다. 차량은 마음에 드는지, 이상은 없는지 등 고객의 소리에 귀를 기울이고 있습니다. 또한, 고객과의 만남을 중시하는 바바리안모터스는 한 달에 한번 정기적인 시승행사와 정기점검을 진행하고 있습니다.

Q. BMW의 특징은 무엇인가요
A. BMW는 기술력이 뛰어나고 기초가 튼튼한 차량을 만듭니다. 중형차 최초로 장착된 8단 자동변속기나 헤드업디스플레이, 서라운드뷰 등 다양한 첨단 기술을 자랑합니다. 또한, 후륜구동방식, 차량 앞뒤의 완벽한 무게배분 등 차량 밸런스가 세계에서 가장 뛰어납니다. 현재, 무인으로 주행되는 시스템까지 개발이 완성됐다고 하니 머지않아 BMW고객들은 더욱 편하고 안전한 첨단 기술을 체험할 수 있습니다.

Q. BMW를 꼭 타야 하는 이유는
A. BMW는 국내에서 판매되는 수입차 중 가장 많은 차종을 확보하고 있으며 판매대수가 가장 높습니다. 많은 소비자들이 BMW를 선택해야 되는 이유는 다양합니다. 먼저 BMW는 스포츠세단이라는 강점이 있습니다. 어느 차종이든 강력한 주행성능과 뛰어난 안전성을 보장합니다. 뛰어난 연비도 BMW를 선택해야 되는 이유 중 하나죠. 520d는 대형차 수준의 크기지만 연비는 경차를 능가합니다.
제품력만큼 서비스도 확실합니다. 차량의 소모품을 5년, 10만km까지 보증해줍니다. 엔진오일, 브레이크 패드-헤드, 마이크로 필터, 점화플러그 등 총 8가지의 소모품을 보증기간 동안 무상으로 교환해줍니다. 수입차 브랜드 중 가장 긴 보증기간입니다.

Q. BMW 차량 중 가장 추천하고 싶은 것은
A. 5시리즈를 추천하고 싶습니다. 5시리즈는 모든 것을 갖춘 완벽한 세단입니다. 지금까지 여러 브랜드에서 딜러를 했었지만 5시리즈만한 차량을 본 적이 없습니다. 지난해 풀체인지된 5시리즈는 매력적인 디자인과 뛰어난 주행성능, 우수한 연비, 넓은 실내 공간, 다양한 편의장비 등을 모두 갖췄습니다. 현재 국내에서 가장 많은 판매대수를 기록하는 것도 놀라운 일이 아닙니다.

특히 520d는 국내에서 디젤 세단도 잘 팔릴 수 있다는 것을 증명한 차량입니다. 합리적인 가격과 뛰어난 연비, 디젤 차량임에도 우수한 정숙성이 높은 판매실적으로 이어졌습니다. 이렇게 큰 차가 리터 당 18.7km의 연비를 기록하는 것은 놀라운 일입니다.

김상영 기자 <탑라이더 young@top-rider.com>