마힌드라, 자사 상품 전용 인터넷 쇼핑몰 M2ALL 열어

인도 마힌드라 그룹은 최근 인도 전자상거래 시장의 확장에 대응하여 마힌드라 그룹의 다양한 상품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰 M2ALL.com(www.m2all.com)을 열었다고 밝혔다. 이 전자상거래 사이트에서는 마힌드라 그룹의 다양한 제품과 서비스를 취급하며, 최근 출시된 SUV 차량인 TUV300의 예약주문을 받고 있다.

M2ALL은 마힌드라 그룹 CFO 겸 CIO, 재무 및 M&A부문 대표인 V.S. 파르타사라티(V.S. Parthasarathy)의 지도하에 개발되었다. 그는 “이 새로운 디지털 플랫폼이 전자상거래의 편리함과 빠른 속도, 마힌드라 브랜드에 대한 신뢰를 결합하여 고객들의 구매 경험을 향상시킬 것”이라고 자신했다. 더불어 “M2ALL 사이트는 마힌드라 그룹사의 제품을 판매할 뿐만 아니라, 제조사와 보완재 판매사가 고객들과 소통할 수 있는 창구 역할을 한다.”고 덧붙였다.
고객들은 M2ALL 사이트에서 400종 이상의 마힌드라 제품과 서비스를 살펴보고 문의할 수 있으며, 현재 자동차, 부동산, 디젤 발전기, 이륜차 등을 포함한 40종 이상 상품의 주문이 가능하다. 이 포털은 온라인에서 주문을 받아 딜러, 유통업자, 물류 팀을 거쳐 상품을 배송하는 온라인과 오프라인 유통채널을 모두 활용하는 방식(click-and-brick)으로 운영된다.
이밖에 M2ALL은 마힌드라 그룹사와 외부 판매업체에 온라인 카탈로그 관리 서비스, 전자지불 시스템, 전사자원관리(ERP) 솔루션과 백엔드 시스템 통합, 디지털 마케팅, 데이터 분석, 물류, 콜 센터 등을 지원한다.

박태준 기자 <탑라이더 alan@top-rider.com>