
현대차, 美 제이디파워 재구매율 1위 달성
현대·기아차는 12일, 미국 최대 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)가 11일(현지시간) 발표한 ‘2012 브랜드 재구매율 조사(2012 Customer Retention Study)’에서 현대차와 기아차가 1위와 4위에 올랐다고 밝혔다.지난해 신차등록 고객 중 이전 소유 차량을 교체한 고객 7만여명을 대상으로 실시한 이번 조사는 고객이 같은 브랜드의 차량을 선택하는 비율을 조사한 것으로, 차량 보유기간 중 고객의 품질, 성능, 잔존가치, 유지비용, 서비스 등의 만족도