기아차, 업계 최초 ‘스마트 고객응대 시스템’ 구축

기아자동차㈜가 세계 자동차 업계 최초로 태블릿PC와 첨단 서비스 어플리케이션 ‘레드 샘즈(RED SEMS: RED Service Experience Management Solution)를 활용한 스마트 고객응대 시스템을 전 서비스 거점에 본격적으로 도입했다고 21일 밝혔다. 기아자동차가 이번에 도입한 스마트 고객응대 서비스 시스템은 자동차 업계 최초로 차량 입고에서부터 수리 후 출고에 이르는 서비스 전 과정에 모바일을 활용해 고객에게 투명하고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 수 있는

업계소식박태준 2015.10.21 12:57

메르세데스-벤츠 코리아 My Service 제주 서비스센터 확대

메르세데스-벤츠 코리아(www.mercedes-benz.co.kr)는 10월 19일부터 고객이 자신의 라이프 스타일에 맞는 서비스를 선택하여 제공받을 수 있도록 구성한 국내 최초 옵션형 서비스 프로그램인 My Service 를 제주 서비스센터에서 확대 시행한다. My Service는 메르세데스-벤츠가 고객들의 서비스에 대한 수요를 철저한 데이터 분석을 통해 고객의 특성에 따라 총 4가지 옵션으로 구성하였으며, 고객은 사전 예약을 통해 이코노믹 옵션, 라운지 옵션, 스피드 옵션, 픽업&am

업계소식박태준 2015.10.21 12:47

쌍용차, 유럽 지역 서비스 콘퍼런스 개최

쌍용자동차(대표이사 최종식; www.smotor.com)는 글로벌 서비스 역량 강화 및 해외시장에서의 경쟁력 확보를 위해 유럽 지역 서비스 콘퍼런스를 개최했다고 21일 밝혔다. 스페인의 수도 마드리드에서 지난 20일부터 1박 2일 일정으로 진행되는 이번 행사에는 영국, 프랑스, 스위스, 벨기에, 헝가리, 핀란드, 노르웨이 등 유럽 지역 13개국 서비스∙품질 담당 매니저들이 참석했다. 참석자들은 서비스 콘퍼런스와 서비스 전문가 트레이닝 및 국가별 간담회

업계소식박태준 2015.10.21 12:33

쉐보레, 임직원 대상 ‘품질 워크숍’ 개최

한국지엠주식회사(이하 한국지엠)는 최근 출시한 쉐보레 신제품을 비롯, 전 제품 라인업에 대한 고객의 긍정적인 반응을 이어가기 위해 최상의 제품 품질 확보 노력에 나섰다. 한국지엠은 20일, 부평 본사에서 최고 경영진과 품질, 엔지니어링, 구매, 생산, 디자인 등 품질 관련 부문 임직원 200여명이 참석한 가운데 ‘품질 워크숍’을 진행했다. 이번 워크숍에는 고객과의 접점에 있는 쉐보레 카매니저를 초청, 쉐보레 제품 품질에 대해 현장에서

업계소식박태준 2015.10.21 12:24

‘2015 볼보 월드 골프 챌린지’ 코리아 파이널 개최

볼보트럭코리아(사장: 김영재)는 지난 20일 전라북도 무주에 위치한 무주안성 컨트리 클럽에서 전국의 볼보트럭 고객을 대상으로 ‘2015 볼보 월드 골프 챌린지(2015 Volvo World Golf Challenge)’ 코리아 파이널을 개최했다. 이 날 경기에서 우승한 박수운 씨와 이장수 씨는 내년 개최될 ‘2015 볼보 월드 골프 챌린지(2015 Volvo World Golf Challenge)’ 세계 대회 본선에 한국 대표로 참가하게 된다. ‘볼보 월드 골프 챌린지’는 ‘볼보 마스터스 아

업계소식박태준 2015.10.21 12:22

푸조, BBC 필하모닉 후안호 메나에 New 푸조 508 차량 제공

푸조(PEUGEOT)의 한국 공식 수입원인 한불모터스㈜(대표이사 송승철, www.epeugeot.co.kr)는 영국 명문 오케스트라 BBC 필하모닉을 이끌고 내한하는 지휘자 '후안호 메나(Juanjo Mena)'에 'New 푸조 508'을 지원한다. 한불모터스㈜는 문화예술 마케팅 일환으로 페터 구트, 파보 예르비, 마렉 야노프스키, 이반 피셔와 같은 거장 지휘자 및 바이올리니스트 기돈 크레머, 피아니스트 마르틴 슈타트펠트, 재즈 밴드 핑크 마티니, 아카펠라 그룹 리얼그룹 등 한국

업계소식박태준 2015.10.21 12:20

i3 구매 시, 드라이빙 센터 체험권과 호텔 숙박권 제공

BMW 코리아(대표 김효준)는 ‘서울시 2015년 전기차 추가 민간보급 사업’을 통해 전기차 BMW i3를 구매하는 고객에게 다양한 혜택을 제공한다. 이번 서울시 전기차 추가 민간보급사업은 기존 추첨방식이 아닌 선착순 지원방식으로 진행되며, 보급대수는 총 300대(승용차 290대, 트럭 10대)이다. 보조금은 분야별로 1,500만원에서 최대 1,800만원(장애인 및 국가유공자)이며, 서울에 위치한 15개 BMW 전시장에서 i3 구매 및 문의가 가능하다. 서울시 사업을 통

업계소식박태준 2015.10.21 00:16

메르세데스-벤츠 코리아, Star Trade-in 프로그램 선보여

메르세데스-벤츠 코리아㈜가 자사 고객들을 대상으로 전국 34개 메르세데스-벤츠 공식 전시장에서 다양하고 특별한 혜택을 제공하는 신차 재구매 프로그램인 Star Trade-in 프로그램을 선보인다. Star Trade-in 프로그램은 메르세데스-벤츠 차량 소유 고객이 기존 차량을 메르세데스-벤츠 인증 중고차 StarClass에 판매하고 자사의 신차를 재구매 시 고객에게 추가 혜택을 제공하는 차별화된 신차 재구매 프로그램이다. Star Trade-in 프로그램은 메르세데스-벤츠

업계소식박태준 2015.10.20 12:40

롯데렌터카, 신차 계약 시 30만원 할인

타던 차를 팔고 새 차를 사는 방법을 고민하고 있는 소비자에게 반가운 소식이 있다. 대한민국 No.1 렌터카 브랜드 롯데렌터카(구 kt금호렌터카)를 보유하고 있는 롯데렌탈(대표이사 표현명)은 타던 중고차를 팔고 신차 장기렌터카를 계약하는 고객을 대상으로 30만원의 혜택을 제공하는 두꺼비 프로모션을 실시한다고 20일 밝혔다. 두꺼비 프로모션은 중고차를 롯데렌터카에 판매하는 고객이 장기렌터카로 새 차를 계약하면 대여료 할인 또는 롯데 상품

업계소식박태준 2015.10.20 12:34

기아차, 국제디자인총회 메인 스폰서로 후원

기아자동차가 10월17일부터 23일까지 광주 김대중컨벤션센터에서 개최되는 최대 규모의 디자인 행사인 ‘2015 국제디자인총회(2015 International Design Congress)’를 메인 스폰서로서 협찬한다.한국공예디자인문화진흥원과 광주광역시가 공동 주최하고 문화체육관광부가 후원하는 이 행사는 40여개국 3,000여명의 각 분야 저명 디자이너들과 디자인 단체들이 참여하는 디자인 분야 세계 최대의 행사이다. 디자인 선도 기업인 기아차는 지난 9월에 출시한 신

업계소식박태준 2015.10.19 12:30

포드코리아, ‘핑크 워리어스 클래스’ 개최

포드세일즈서비스코리아(대표이사 정재희, 이하 포드코리아)는 지난 17일과 18일, 양일에 거쳐 총 200여명의 모녀와 함께한 특별한 유방암 예방 클래스 ‘핑크 워리어스 클래스(Pink Warriors Class)’ 행사를 포드 신사 전시장에서 개최했다. 포드 자동차의 유방암 인식증진 및 예방지원 프로그램인 ‘2015 워리어스 인 핑크(Warriors in Pink)’ 캠페인의 일환으로 진행된 이번 클래스는 유방암 예방의 첫 단계는 유방암이 일상 대화의 한 부분으로 정착

업계소식박태준 2015.10.19 12:25

‘필로타 페라리 어라운드 더 월드 코리아’ 행사 성료

이탈리아 슈퍼카 브랜드 페라리가 지난 10월 17일, ‘필로타 페라리 어라운드 더 월드 코리아(Pilota Ferrari Around the World Korea)’ 행사를 성황리에 마쳤다. ‘필로타 페라리 어라운드 더 월드’는 페라리에서만 경험할 수 있는 독자적인 프로그램의 개별 강습으로, 이론과정을 포함한 구체적이고 실질적인 교육을 제공한다. 용인 스피드웨이에서 열린 이날 행사에는 페라리에서 공인한 전문 필로타 인스트럭터들과 배우 연정훈이 인스트럭터로

업계소식박태준 2015.10.19 12:22

쌍용차, 2015 평택항 마라톤 대회 후원

쌍용자동차(대표이사 최종식; www.smotor.com)는 평택 지역 대표 행사인 ‘2015 평택항 마라톤 대회’를 후원하며 지역 사회 알리기에 동참했다고 19일 밝혔다. 지난 18일 경기도 평택항국제여객터미널에서 열린 ‘2015 평택항 마라톤 대회’에는 아마추어 마라토너 만 여명이 참가했으며, 하프코스와 10km 코스, 5km 코스 등 3개 코스 남녀 부문으로 진행됐다. 지난 2007년부터 대회를 후원해온 쌍용자동차는 국내 소형 SUV 시장을 주도 하고 있는 티볼

업계소식박태준 2015.10.19 12:15

넥센타이어, 美 평가에서 2개 제품 ‘Very Good’ 등급 선정

넥센타이어(대표이사 이현봉)가 미국 컨슈머리포트 평가에서 호평을 받으며 우수한 품질을 인정받았다. 넥센타이어는 19일 “미국의 권위있는 소비자 전문지 컨슈머리포트(Consumer Reports)가 실시한 타이어 성능 테스트에서 ‘Very Good’ 등급을 받았다”고 밝혔다. 컨슈머리포트는 미국 소비자협회가 발간하는 월간지로 1936년 창간되었으며, 미국 내 판매되는 제품들을 대상으로 한 테스트 결과를 소비자에게 전달하는 미국 유력 소비자 전문

업계소식박태준 2015.10.19 12:04

불스원, 2015 핑크리본 사랑마라톤 참가

국내 1위 자동차용품 전문기업 불스원(대표 이창훈)이 지난 18일 서울 여의도 공원에서 열린 ‘2015 핑크리본 사랑마라톤’에 참가해 2년 연속 아름다운 나눔 실천에 동참했다. 불스원은 지난해부터 ‘더 건강하고 행복한 드라이빙을 위해, 불스원 핑크리본캠페인’이라는 슬로건 아래 한국유방건강재단이 진행하는 핑크리본캠페인에 참여하여 여성 운전자들의 건강한 생활을 응원하며 유방암 예방에 대한 올바른 인식을 고취시키는데 앞장

업계소식박태준 2015.10.19 11:59

금호타이어, 핑크리본 사랑마라톤 참가

금호타이어(대표 김창규)는 18일 서울 여의도 공원 문화마당에서 개최한 ‘2015 핑크리본 사랑마라톤’에 참가했다. 핑크리본캠페인은 여성 유방 건강의 중요성을 알리고 유방암 자가진단 및 조기검진의 중요성을 홍보하기 위한 캠페인으로, 금호타이어는 2012년 6월 한국유방건강재단과 후원 협약을 체결하고 매년 실시되는 핑크리본 사랑마라톤에 4회째 참가하고 있다. 이날 행사에는 금호타이어 임직원 및 가족, 대리점주 및 협력사 직원 등 약 20

업계소식박태준 2015.10.19 11:48

기아차, 광주디자인비엔날레에 예술작품 전시

기아자동차㈜가 다음달 13일(금)까지 한달 간 광주 비엔날레 전시관서 열리는 ‘2015 광주디자인비엔날레’에 기아차 디자인센터 디자이너 110여 명이 직접 만든 공예, 회화, 사진, 조각 등 다양한 예술작품을 전시한다고 밝혔다. 기아차는 이번 전시에 별도의 ‘기아 전시관’을 마련하고 ‘소년·소녀의 감성, 미래를 만나다’라는 주제로 디자이너 각자의 기억 속에 내재된 유년시절의 추억과 향수를 ‘재미(FUN)’를 콘셉트

업계소식박태준 2015.10.18 20:20

쌍용차, 2015년 국내영업본부 목표달성 결의대회 개최

쌍용자동차(대표이사 최종식; www.smotor.com)는 올해 판매 목표 달성을 다짐하고 임직원 단합을 도모하기 위해 ‘2015년 국내영업본부 목표달성 결의대회’를 개최했다고 18일 밝혔다. 지난 17일 속리산 국립공원에서 열린 결의대회에는 쌍용자동차 국내영업본부는 물론 전국지역본부 임직원 전원이 참석해 상반기 판매실적을 점검하고 내수 시장 현황 및 하반기 운영계획 등을 공유했다. 또한, 이번 결의대회는 단합된 마음으로 판매목표 달성 의지

업계소식박태준 2015.10.18 20:17

한국지엠, 다문화 가족 부부 30쌍 합동 결혼식 지원

한국지엠주식회사(이하 한국지엠)은 경제적인 사정 등으로 결혼식을 올리지 못한 다문화 가족 부부 30쌍의 합동 결혼식을 지원, 다문화 가족이 사회 공동체 일원으로 함께 어울릴 수 있는 다양성이 존중받는 사회를 만드는데 앞장서고 있다. ‘다문화가족 이웃사랑 합동결혼식’은 16일, 한국지엠 군산공장이 위치한 지역의 컨벤션센터에서 다문화 가족 친인척을 포함한 축하 하객 1,500여명이 참석한 가운데, 나의균 군산국립대학교 총장 주례

업계소식박태준 2015.10.16 16:22

다임러 트럭, 2015 겨울맞이 패키지 캠페인 실시

다임러 트럭 코리아㈜가 메르세데스-벤츠 상용차 고객들을 대상으로 10월 19일(월)부터 12월 31일(목)까지 2015 겨울맞이 패키지 캠페인을 실시한다. 이번 겨울맞이 패키지 캠페인은 겨울철 판매량이 많은 부품들을 할인된 가격에 제공하며 공임과 함께 구성된 패키지 상품을 구매하는 경우 최대 30% 까지 할인 혜택을 제공한다. 예를 들어, 겨울철 추천 패키지는 라디에이터 부동액, 온도조절기와 실링으로 구성되어 있으며 패키지로 구매 시에는 공임까지

업계소식박태준 2015.10.16 16:19