
한국지엠, ‘2014 한국산업 서비스 품질지수’ 판매부문 1위
한국지엠주식회사(이하 한국지엠)가 진단 평가 기반의 경영 컨설팅 전문기관인 ‘한국능률협회 컨설팅’이 최근 실시한 ‘2014 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)’ 조사에서 판매부문 1위에 올라, 이 부문 2년 연속 1위를 석권하는 쾌거를 이뤘다. KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는 지수로, 총 27개 산업 내 113개 기업 및 기관을 대상으로 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 서비스 평가단이


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