강동 서비스센터는 팅크웨어가 고객 만족 강화 정책의 일환으로 전국에서 9번째로 개설한 본사 직영 서비스센터다. 팅크웨어는 이번 강동 서비스센터 오픈으로 해당 지역 방문객의 대기 시간 단축은 물론 대 고객 서비스 품질도 향상 될 것으로 기대하고 있다.
강동 서비스센터는 총 205m² 규모로 아이나비 제품 정비를 받을 수 있고, 펌웨어 및 지도 등 아이나비 S/W 업그레이드를 일대일로 전담하는 대면 서비스 코너도 따로 마련되어 있어 고객 편의성을 높였다.
이외에도 고객 대기실 공간을 전체 면적의 40% 이상 확보하고 편안한 휴식을 도와주는 진동 안마 의자와 무료 인터넷 사용, 대형 LCD TV와 충전기, 아이나비의 각종 액세서리를 구매할 수 있는 미니숍 등 다양한 부가 편의시설도 갖췄다.
팅크웨어는 “이번에 추가로 개설한 강동 서비스센터는 교통의 편리성과 넓은 주차공간 등 고객 접근성을 높이는데 가장 중점을 뒀다”며 "내비게이션 시장 선두 브랜드 이미지에 걸맞은 고객 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 말했다.
팅크웨어는 이번 강동 서비스센터 개설로 강남, 강북, 부산, 대전, 대구, 광주, 수원, 인천 등 총 9곳의 본사 직영 서비스센터 전국망을 보유하게 됐다. 업무 시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 10시부터 오후 4시까지이며, 휴무는 공휴일과 매월 둘째, 넷째 주 화요일이다.
자세한 내용은 아이나비 홈페이지(www.inavi.com)와 고객서비스센터 1577-4242 를 통해 확인할 수 있다.
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